DỊCH VỤ BẢO TRÌ IMEETING

Dịch vụ cung cấp

• Tại DC, máy chủ của khách hàng
• Tại DC, máy chủ cho thuê

Nội dung thực hiện

• Cung cấp công cụ dưới dạng dịch vụ phục vụ giám sát các thông số về hạ tầng và hệ thống
• Hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp khách hàng
• Kiểm tra, theo dõi logfiles
• Đo kiểm và tối ưu hóa hệ thống theo thực tế sử dụng
• Cập nhật các bản sửa lỗi bảo mật (nếu có)
• Cập nhật các bản nâng cấp (nếu có)
• Thực hiện các thao tác quản trị hệ thống cơ bản
• Hỗ trợ qua email/ticket
• Hỗ trợ qua điện thoại/LiveChat
• Hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp
• Hoạt động ổn định, tin cậy
• Rà soát, đánh giá định kỳ về an toàn, bảo mật
• Đảm bảo an toàn, bảo mật hệ thống họp trực tuyến

Cách thức chi trả dịch vụ

• Chi phí dịch vụ trọn gói hàng tháng