DỊCH VỤ BẢO TRÌ IPOST

Các vấn đề thường gặp

• Khó kiểm soát được luồng gửi/nhận, đảm bảo Tài Sản Số (TSS) đã tới đích & người nhận đã “ký nhận”
• Khó kiểm soát được các chỉ số về mức độ tin cậy như: Sender reputation, Domain reputation, IP blacklist...
• Hệ thống không được đặt dưới sự giám sát thường xuyên, chặt chẽ

Dịch vụ cung cấp

• Tại DC, máy chủ của khách hàng
• Tại DC, máy chủ cho thuê
• Sử dụng trực tiếp trên iPost cloud

Nội dung thực hiện

• Theo dõi trạng thái hoạt động của máy chủ và các dịch vụ
• Giám sát tình trạng bảo mật của các file hệ thống quan trọng
• Kiểm tra, theo dõi logfiles
• Sao lưu thông tin cấu hình hệ thống quan trọng
• Cập nhật các bản sửa lỗi bảo mật (nếu có)
• Cập nhật các bản nâng cấp (nếu có)
• Thực hiện các thao tác quản trị hệ thống cơ bản
• Hỗ trợ qua email/ticket
• Hỗ trợ qua điện thoại/LiveChat
• Hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp
• Luôn kiểm soát được luồng gửi, trạng thái gửi/nhận của từng TSS
• Hoạt động ổn định, tin cậy
• Có khả năng gửi số lượng lớn TSS

Cách thức chi trả dịch vụ

• Chi phí dịch vụ trọn gói hàng tháng
• Chi phí hàng tháng, theo lượng sử dụng
• Chi phí dịch vụ theo từng lần